よくある質問
全般
- このサイトの目的は？
- 輸出入をお考えの利用者（荷主様）と物流事業者の出会いのきっかけを作ることで、大阪港の利用促進を図ることを目的としています。
- このサイトでできることは？
- 大阪港を利用して輸出・輸入を考えている利用者（荷主様）が、輸送手配できる物流事業者を簡単に検索でき、必要に応じて問合せメールを一括送信できるものです。
なお、当サイトは利用者（荷主様）と物流事業者の間で行われる取引には一切関与しません。
- 誰でもサイトを利用することが可能ですか？
- 法人・個人関係なく誰でもサイトを利用し物流事業者を検索することが可能です。
ただし、物流事業者の登録は大阪港運協会の会員に限られます。
- 物流事業者はどのような企業が登録されていますか？
- 大阪港運協会の会員で当サイトに登録している物流事業者となります。
- 輸出入の手続きなど基本的な流れについて教えてください。
-
輸出入の流れについては、ジェトロ（日本貿易振興機構）などで紹介されていますので、そちらをご覧ください。
≪参考≫
- バイヤーを紹介してもらうことはできませんか？
-
当サイトは物流事業者を検索することができるサイトですので、バイヤーについてはジェトロ（日本貿易振興機構）などへご相談ください。
≪参考≫
- このサイトは誰が運営していますか？
- 大阪市が100％出資している大阪港埠頭株式会社が行っています。
物流事業者検索について
- 検索するとたくさんの物流事業者が該当しますが、全てに問合せメールが送信されるのですか？
- 利用者（荷主様）が希望される物流事業者を選択して問合せメールを送信することが可能です。
詳しくは、「はこぶねんについて」をご覧ください。
- 輸出と輸入の両方を同じ物流事業者にお願いしたいのですがどのように検索すればよいですか？
- 数量が多いものなど、輸出・輸入のどちらか主となる方を選択していただき、「問合せ詳細内容入力」の「備考欄」に詳細内容を入力してください。
- 仕向港（輸出の場合）、船積港（輸入の場合）が分かりません。（国・都市名しか分かりません。）
- 港の選択で「その他（不明）」を選択していただき、「備考欄」に国・都市名などを入力してください。ただし、「その他（不明）」の場合は、対応しない物流事業者もいますので、できる限り港を選択してください。
- 品目が複数ある場合はどれを選択すればよいですか？
- 「品目」で、「その他（上記以外、上記の複数品目など）」を選択していただき、「問合せ詳細内容入力」の「詳細品目」に詳細内容を入力してください。
- 国内輸送などもお願いしたいのですが
- 「備考欄」に問合せたい内容をご記入ください。
- 問合せメールを送信しましたが、物流事業者から連絡がありません。どうすればよいですか？
-
まずはメールアドレスなど利用者（荷主様）情報を含む問合せ内容に間違いがないかご確認ください。間違いがなければ、物流事業者に直接お問合せください。その際、問合せメールを送信した際に発行される「受付番号」をお伝えいただくとスムーズな対応が可能です。
なお、当サイトは入力された情報に誤りがあった場合、また、問合せメールが正常に送信された場合であっても、物流事業者から必ずしも連絡があることを保証するものではありません。
- 国際輸送にかかる輸送費の一括見積りは可能ですか。
- 当サイトでは見積り依頼はできません。見積り依頼等の取引に関することは「問合せ詳細内容入力」の「備考欄」に記載してください。
- 通関代行や貿易の相談も可能ですか。
- 当サイトは輸送手配できる物流事業者の検索サイトで必要に応じて問合わせメールを一括送信できるものです。通関代行や貿易の相談等の取引に関することは「問合せ詳細内容入力」の「備考欄」に記載してください。